ドラゴンズドグマオンライン エラー（E-04-11）
どうもこんにちは、Abrahamです！
今日はね、和訳じゃありません。
ホントはやりたかったんだけど、できなかった(><)
さて、今回はタイトル通り、
ドラゴンズドグマオンラインについて書いていこうと思います。
何となく私のブログに行き着いた方は、
なんのことかわからないかもしれませんが、このタイトルでヒットして行き着いた方は
かなりの死活問題だと思います。
とりあえず言っておきます。
この記事では、このエラーを解決する方法は
ご提示できません！
ただ、同じエラーになって諦めざるを得なかった人がいるというのを励みに頑張ってください。
さて、では、ドラゴンズドグマオンライン（以下DDONと呼称）
についてですが、これはですね、PS４やPCで無料にて提供されている
ソフトになります。
基本プレイは無料で、のちのち高みを目指される方や、
効率を求める方は課金という形になります。
それはそれは、楽しいゲームで、
夏休みの大半をこのゲームをして過ごしました。
わかる人にはわかると思うんですが、
ハンターをカンストさせて、ソーサラーをレベル２０ぐらいまで上げていました。
しかしある日突然、
ゲームを開始する際に毎回ログインを求められるのですが、
ログインを試みた際に、エラーが表示されるようになりました。
もちろん、ログインができないのでプレイすることができません。
そしてそのエラーの内容が、
ご利用のSENアカウントは他のCOG IDと連携済みです。
連携のされているアカウントをご利用ください。
みたいな文が表示されます。
まったくもって身に覚えがないし、
複数のアカウントを所持しているわけでもないので、
なぜログインできないかわからない。
再起動しても、
アプリ落としても何もかわりないので
サポートにメールすることに。
帰ってきた回答が以下の文
”お客様ご申告のエラーメッセージにつきましては、
COG連携を行っていないCOG IDでログインを行った時に
発生するエラーメッセージとなります。
1つのSENアカウントに対し、連携が行なえるCOG IDは1つのみとなるため、
COG連携を行った時のCOG IDにて再度ログインを
お試ししていただきますようお願いいたします”
以上．．．．．．．．．
そんなもんはわかっとるんやーーーー
そんなんF＆Qでも、エラー画面でも見たらわかるねん！
でも、このままではどうしようもないので
再びメールで問い合わせ
帰ってきたのは数日後。
そして以下の文面
1つのSENアカウントに対し、連携が行なえるCOG IDは1つのみとなるため、
COG連携を行った時のCOG IDにて再度ログインを
お試ししていただきますようお願いいたします”
上記内容にて改善されない場合は
大変申し訳ございませんが、当窓口は課金決済代行となっております為、
この度お問い合わせ頂きました内容についてお答えすることができません。
恐れ入りますが、本件につきましては以下のお問い合わせフォームより
お問い合わせくださいますようお願いいたします。
ねぇ、ねぇ、ねぇ。
同じじゃん。
サポートできてないからね。
ちゃんとした解決策になってないんだから
二回言われても解決できないの!!
でもまあ、今度はここに問い合わせろと明記してあったから
そっちに問い合わせてみる。
二日後くらいに帰ってくる。
次はこの文面
・ゲームの再起動を行っても改善されないか：
・複数のCOG ID、SENアカウントを所持されていないか：
・SENアカウントのオンラインID：
それでも改善されない場合は、再び連絡をと…
1週間以上たってるって言ってるのに
一度も再起動してないとでも思ってんの？
アカウントも1っこしか持ってないって書いたよね？
SENアカウントを書いてって。
確認方法が、提示してあったけど、
ゲーム内での確認方法しか書いてない。
各社プロフィールの左下に書いてありますだって。
バ○じゃないの？
ログインできないって言ってんのに
ゲーム内での確認方法提示してくるなんて。
まあ、SENアカのIDはわかるから
書いて送ったけど、
２日たっても放置。
それほど、サポートが必要な方がたくさんいらっしゃるのかな？
脆弱な基盤のせい手におえなくて返せない？
又は、めんどくさいユーザーは放置？
まあいずれにせよですよ。
幸いなことに、私は、無課金ユーザーで
金銭面的な損害はないのですが
これが課金ユーザーだったら
どんな対応を見せてくれるのでしょうね。
誠意でも見せてくれるのかな？
とりあえず、初めて問い合わせたのが9月25日
本日10月6日、いまだに解決できる進展はありません
そして、わたくしですね、新垢作ってこないだから始めました。
1日チョイでレベル20まで上がります。
もはや昔の垢はあきらめました。
大好きだったのに。
初めてのキャラクリで作った
私のキャラクター。
でも今回も頑張って似せて作りました。
もう開き直ってサブ垢？みたいなやつで頑張っていきます。
エラーで悩んでいる方々、
あんなサポートになってないサポートに問い合わせて期待しているよりも
早々とあきらめて、少しでも早くレベル上げした方がいいですよ!!笑
皆さん頑張っていきましょ！
クイパで出会ったらよろしくです。
そしてカプコンさん
この記事に文句があるなら、
どうぞ削除なりなんなりして下さい。
ただ、それ以上に私は、そちら方の対応に不満を抱いております。
問い合わせ先に関してたらいまわしにされ、
こちらに問い合わせろと言われたところに問い合わせても帰ってきやしない。
せっかく、楽しめるソフトに出会えたんで
たとえ無課金であっても楽しめるゲーム作り、そして
万全なるサポートをして下さい！よろしくお願いします。
いろいろ厳しいことを書きましたが、
ドラゴンズドグマオンライン、最高に楽しいゲームです!!
ンではまた、和訳で会いましょう！
自分も、それなりましたが諦めてサブ垢作ったらそれもエラーでもう一個作ったらエラーの繰り返しで心折れました
by 心 (2016-01-02 21:29)
返信遅くなりまして申し訳ありません。
運営ほんと最悪でしたよね。
最近全くインしてないですが、改善されたのでしょうか
もはや、開く気にすらなれません(ｰｰ;)
by abraham_bradbery (2016-04-14 20:20)
私も半年以上前に引退状態のゲームでしたが
PCでのプレイをメインに、たまに動作確認程度にPS3でやってる状況でした
先日PS4を買った際に動作確認がてらDDONをやってみたら
同じエラーとなりました
E-04-11
このエラーで検索した際に見つかる情報がここしか無かったので
あまり多くの人が遭遇するエラーではないのかもしれませんが、
私の場合は原因が判明したので書いておきます
PS3の時代にアカウントをいくつか作ってあったのですが
（それぞれメールアドレスが違う）
PS3自体のログインがメインのメアドでないサブのメアドのアカウントで
DDONをログインしていたらしく、PSNとしては特定のメアドとDDONの
アカウントが紐づいてしまっていたみたいです
新規購入したPS4ではメインのメアドで登録したアカウントしか作って
いなかった為、最初、E-04-11のエラーが出てログインできなかったのですが、サブのメアドを使った新規アカウントに切り替えた所
DDONにログインできる様になりました
一応ご参考までです
（他にもこのエラーに遭遇する人が出るかもしれませんので・・・）
by 西村誠一 (2016-11-19 18:15)
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